央廣網銀川1月10日消息 (記者許新霞)記者今天從銀川火車站獲悉,春運期間,銀川火車站預計接待旅客72萬人次,同比增長8.7%,債務整合日均接待旅客18000萬人。按照歷年客流規律, 1月28日(臘月二十八)和2月5日(正月初六)為客流高峰日,預計日均接待旅客將達3萬人次。
  由於今年春節較早,節前恰逢大中專院校放假,客流將呈現出學西裝生流、務工流、探親流疊加的趨勢,出行客流較為集中,以北京、上海、廣州、西安、鄭州、成都等地在寧夏經商、學生、務工返鄉客流及探親客流為主。節後以輸送返校學生和北京、西安、鄭州、成都、上海、廣州等方向探親及務工客流為主,尤以北京、上海、廣州方向運輸壓力最大。
  為了確保今年春運關鍵字排名期間工作平穩有序,該站成立了春運工作領導小組,對關鍵時間、關鍵作業、關鍵崗點進行重點盯控,保證在發生重大問題時能第一時間到崗解決。根據歷年來春運工作中各種突發情況的經驗教訓,重新對《銀川車站突發大客流及旅客列車大面積晚點的應急預案》及《銀川車站客運非正常情況下應急處置預案》等應急預案進行梳理、補強。並集中對工作人員進行安全服務教育培訓和考試,考試合格方準上崗。
  春運期間該站汽車借款將加大在旅客購票、進站、候車、檢票和乘降等關鍵環節、關鍵部位的值勤密度和服務力度,在站台安排足夠的力量維持旅客乘降秩序。鐵路公安也將增加警力,加強巡查,嚴厲打擊盜竊、搶劫旅客財物的犯罪活動。此外,春運期間該站將針對重點旅客開展優先進站上車、免費進出站接送、免費使用輪椅、擔架等重點服務工作,正確引導旅客候車、進站及列車到達、發送時的高站台秩序維護工作。
  為了方便旅客及時瞭解票務信息,該站在售票大廳增設“流動導購崗”走動服務在購票旅客周圍,提供票務咨詢、購票引導、現場解答等服務,排解旅客困難。同時,針對殘疾旅客出行,對備用的輪椅、擔架進中古萬利多行定期檢查,確保使用良好。還在候車大廳一樓廳中部設立“向陽花服務中心”,為旅客提供信息查詢、重點旅客接送、周邊交通指南等服務;主控室設置“投訴處理崗”,旅客可使用站內求助系統與接待負責人實現可視對話,及時解決旅客的實際困難,確保旅客求助、問詢和投訴在第一時間能夠得到滿意答覆和妥善處理;春運期間,該站將成立向陽花服務小分隊,針對老、幼、病、殘、孕等重點旅客提供便民預約和接待送站服務。  (原標題:春運期間 銀川火車站預計接待旅客72萬人)
創作者介紹

煙花

rh62rhtzcg 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(0) 人氣()